Ampliación del Colegio La Presentación

En la gráfica  durante la rueda de prensa aparecen entre otros, Rafael Serrano, 
hna Yanira Carrillo; hna  Paulina Franco;  Sergio Torres; el historiador
 Fabio Torres Barrera y el periodista Fabio Peña

Las directivas del Colegio La Presentación de Bucaramanga, dirigidas por la rectora, hermana Yanira Carrillo Figueroa, realizaron una rueda de prensa  para dar a conocer la nueva obra entra al servicio de la institución educativa, dentro de la celebración de los 120 años de fundación.
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El nuevo Complejo Académico consta de un Auditorio con capacidad para 450 personas; un laboratorio de idiomas; nueva piscina; un gimnasio: un centro de documentación  y un restaurante.

Todo esto es para beneficio de la comunidad educativa del plantel que ofrece formación a 1.150 estudiantes tanto femenino como masculino.

En el plantel laboran 90 docentes y los beneficios de la institución se irrigan a unas 900 familias.

Las nuevas construcciones del Colegio La Presentación de Bucaramanga ocupan un  área construida de 2.000 metros cuadrados  sobre un predio total de tres mil metros.

La rectora destacó cómo se han logrado avances que sitúan al plantel en uno de los principales de la ciudad, con un Auditorio con la mejor acústica y tecnología.

La piscina remplaza la que fue construida hace 120 años.

La rectora Yanira Carrillo Figueroa estuvo acompañada de la hermana Paulina Franco, la directora de comunicaciones Janneth González; el historiador Fabio Torres Barrera, Diego Hernández, Sergio Torres  y otras directivas del plantel.

Fotos, cortesía de Héctor Hernández Mateus 

Presentación del libro: Un paso adelante

Con el apoyo del grupo Editorial Norma, llegó al mercado 

Bogotá, septiembre de 2011. Se cumplió en el Centro de Comercio de Bogotá, el lanzamiento del libro: Un paso adelante, de Fernando Sánchez y Gabriel Vallejo en el cual se presenta la estrategia, cómo lograr la verdadera ventaja competitiva a través del servicio al cliente”. Es  un libro dirigido a toda clase de organización o empresa, que propone reorientar la estructura de las mismas hacia el cliente, considerando que éste debe ser el centro de atención y a partir de sus expectativas y experiencia con la compañía, establecer directrices para optimizar los sistemas o procesos y el talento humano.

Según lo plantean los autores, “Un paso adelante, cómo lograr la verdadera ventaja competitiva a través del servicio al cliente” deja ver cómo “el talento humano es el generador de la calidad en el servicio, puesto que la oferta de productos y servicios de calidad hoy es tan amplia que no es muy difícil ser reemplazado”.

Para lograr esto es menester contar con un equipo de colaboradores adecuado, puesto que, según consideran Sánchez y Vallejo “la creatividad y la empatía resultan fundamentales en la estrategia de servicio al cliente. Es mejor contratar a personas con actitud de servicio que gente calificada técnicamente. Los conocimientos se adquieren mientras que la disposición para servir, no”.

En VI capítulos se resume la importancia de aprender del cliente y sus experiencias para logara un servicio excepcional.  La primera edición de esta obra, dedicada a aconsejar a las diferentes organizaciones sobre cómo llevar a la excelencia su Servicio de atención al cliente, concluye que “en la industria del servicio lo único que queda son los recuerdos y por ello, la empresa debe trabajar en asegurarle al cliente la experiencia más grata posible”.

Sobre los autores

Con más de 20 años de experiencia exitosa en el sector hotelero, Fernando Sánchez es un experto en temas de servicio al cliente, calidad y planeación, consolidándose como uno de los hoteleros más destacados de Colombia. Ingeniero Industrial de los Andes, con una maestría en Finanzas y Planificación Económica de la Universidad de Amberes en Bélgica, un postgrado en Planeación Estratégica de Mercadeo para Hoteles y un Diplomado en Negociación Profesional, lideró el montaje de 5 hoteles en Colombia, incluyendo el Hotel Bogotá Royal en 1986, el Hotel La Bohême en 1988, el Hotel Hacienda Royal en 1988, las Suites Lugano Imperial en 1994 y las Suites 101 Park House en 1996 (el único hotel certificado con la norma ISO 9002 en Colombia).Actualmente presidente de Blue Doors Hotels.  Sobre el acto social,  ver aquí

Fuente: Fernando Vallejo y

Marcela Lurduy Jiménez

          fabiolamorera.mlurduy@gmail.com

Conferencia y lanzamiento editorial 2010

Derechos de autor y producción científica: de la creación a la transferencia de tecnología

- La Editorial Escuela Colombiana de Ingeniería hará la presentación de las obras editadas en el 2010, durante un acto en el que se hará un reconocimiento a los autores que han enriquecido el Fondo Editorial, en estos 16 años. ü La comunidad institucional e invitados especiales se darán cita en la Escuela el jueves 25 de noviembre de 2010, a las 5:30 p.m., en el aula máxima del campus de la Institución.

- La invitación también se extiende a externos interesados en el tema.

Juan Francisco Ortega Díaz
Abogado

BOGOTÁ.- Noviembre 20 de 2010. Este año el lanzamiento editorial de la Escuela tiene un componente particular, pues se hará un merecido reconocimiento a los autores a quienes finalmente se debe todo este trabajo intelectual que sin duda ha contribuido a la construcción del conocimiento en el país.

La remembranza Editorial Escuela Colombiana de Ingeniería: 16 años de apoyo a la producción intelectual de sus profesores, estará a cargo de Eduardo Silva Sánchez, ingeniero civil de la Universidad Nacional de Colombia, quien ha estado vinculado a la Escuela desde su fundación y en 1994, junto a un grupo de profesores, impulsó la creación de la Editorial.

Posteriormente, el doctor en derecho, Juan Francisco Ortega Díaz, dictará la conferencia: Derechos de autor y producción científica: de la creación a la transferencia de tecnología. Ortega es experto en propiedad intelectual, industrial y derecho de la competencia, comercio electrónico y derecho de contratos. Autor de varios libros y artículos. Profesor de la Facultad de Derecho de la Universidad de Los Andes.

Programa

* Palabras del Vicerrector académico, ingeniero Ricardo Salazar Ferro.

* Palabras de la Directora Editorial, periodista Cristina Salazar Perdomo.

* Remembranza: 16 años de la Editorial Escuela Colombiana de Ingeniería. Ingeniero Eduardo Silva Sánchez.

* Derechos de autor y producción científica: de la creación a la transferencia de tecnología. Doctor en Derecho Juan Francisco Ortega Díaz.

* Coctel.

Para mayor información comuníquese al 6683600 Ext. 243.

FUENTE: CLAUDIA JAZMÍN FLECHAS GARZÓN

Oficina de Prensa / 6683600 Ext. 160 / Cel. 310 7697025

Jazz.flechas@gmail.com - prensa@escuelaing.edu.co

Jenniffer Porras / Asistente Oficina de Prensa / 6683600 Ext.519

HOY DIA DIEZ DEL ANIVERSARIO DIEZ

Colombia Septiembre 10 de 2008

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Con sorpresas durante las 24 horas, así comenzará el día número diez del décimo aniversario del Centro Comercial La Quinta en Bucaramanga.

“Diseñamos varias sorpresas, shows y descuentos para que todos los clientes y la ciudadanía en general pudieran disfrutar al máximo este cumpleaños y todo el significado que para nosotros tiene estar sirviendo a la ciudad en estos diez años” señaló Amparo Africano Administradora de La Quinta.

Esta noche la presentación estará a cargo del afamado pianista antioqueño Ivánn conocido en esta ciudad por las presentaciones que anualmente se adelantan en el Festival Internacional de Piano que realiza la Universidad Industrial de Santander.

Ivánn ha realizado además exitosas presentaciones en el Concurso Nacional de la Belleza de Cartagena, donde el año anterior realizó el show central en el desfile de maquillaje artístico de la marca Jolie de Vogue.

“La presentación del pianista genera mucha curiosidad pues el transforma los clásicos de Beethoven, Bach y Mozart en música contemporánea dance con una impecable y mágica muestra de luces” afirmó Jorge Azuero Miembro de la Junta Administradora.

Desde las 7 de la noche La Quinta se vestirá de gala para despedir con luces y piano estos diez días de fiesta, sorpresas y descuentos.

Mayor información: Rocío Chica Betancourt 3157976311 > Volver a Inicio > Titulares >